Manajemen adalah sifat naluriah manusia. Seperti anak-anak yang sedang bermain, biasanya akan ada satu anak yang mengatur pembagian peran setiap anak. Sebagai ilmu bisnis, manajemen merupakan inti dari Revolusi Industri, saat pemilik pabrik mengoptimalkan sumber daya manusia.
Walaupun manajemen tetap menjadi hal penting untuk bisnis saat ini, peran manajer telah berubah—khususnya karena makin banyak orang, termasuk para manajer itu sendiri, yang sekarang bekerja dari jarak jauh dan fleksibel. Manajer juga masih harus mengeluarkan potensi terbaik dari karyawannya, tetapi dengan cara melibatkan dan memberdayakan para karyawan, bukan sekadar memberi instruksi. Karenanya, manajer membutuhkan berbagai keterampilan personal dan kemampuan teknis: mereka harus bersikap simpatik ketika menilai karyawan, tetapi juga harus bersikap keras saat membuat anggaran—serta memperhatikan nilai-nilai perusahaan seperti halnya keuntungan.